Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich und Verantwortlichkeit

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website galabelin.com sowie für die damit verbundenen Dienstleistungen und Geschäftsvorgänge, insbesondere:

• Den Besuch und die Nutzung unserer Website.
• Das Durchsuchen und Auswählen unserer Produkte.
• Die Aufgabe und Abwicklung von Bestellungen.
• Die Zahlungsabwicklung und Lieferung.
• Die Kommunikation mit unserem Kundenservice.
• Die Bearbeitung von Rückgaben, Rückerstattungen und Reklamationen.
• Die Verwendung von Cookies und vergleichbaren Technologien.

Als personenbezogene Daten gelten alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Verantwortliche Stelle: Galabelin

Website: galabelin.com
E-Mail: solutions@galabelin.com
Kontaktadresse: 12413 E 43rd St S # 5, Independence, MO 64055, USA

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nach Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten.

2.1 Daten, die Sie uns mitteilen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder unseren Kundenservice kontaktieren, können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname.
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Rechnungs- und Lieferadresse.
• Bestellnummer und bestellte Produkte.
• Bestellhistorie und Angaben zu früheren Käufen.
• Zahlungs- und Rückerstattungsinformationen, soweit diese für die Abwicklung erforderlich sind.
• Inhalte Ihrer Nachrichten, Anfragen und Reklamationen.
• Fotos, Videos oder sonstige Unterlagen, die Sie uns freiwillig übermitteln.

2.2 Technische Daten und Nutzungsinformationen

Beim Besuch unserer Website können abhängig von der technischen Konfiguration insbesondere folgende Informationen erfasst werden:

• IP-Adresse.
• Browsertyp und Browserversion.
• Betriebssystem und Gerätetyp.
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs.
• Aufgerufene Seiten und Inhalte.
• Nutzungs- und Navigationsinformationen.
• Technische Verbindungs- und Sicherheitsdaten.
• Informationen aus Cookies und vergleichbaren Technologien.

2.3 Bestell- und Transaktionsdaten

Im Rahmen eines Einkaufs können zusätzlich Bestellnummer, Bestelldatum, Produktinformationen, Bestellwert, Währung, Zahlungsstatus, Versandinformationen sowie Angaben zu Rückgaben und Rückerstattungen verarbeitet werden.

Welche Zahlungsdaten unmittelbar verarbeitet werden, hängt von der gewählten Zahlungsmethode und dem beteiligten Zahlungsdienstleister ab. Wir verarbeiten Zahlungsinformationen nur im erforderlichen Umfang.

3. Wie wir Daten erheben

Wir erhalten personenbezogene Daten auf unterschiedliche Weise:

Direkt von Ihnen: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto nutzen, ein Kontaktformular ausfüllen oder uns per E-Mail kontaktieren.

Automatisch bei der Nutzung der Website: Durch technische Protokolle, Serverdaten, Cookies und vergleichbare Technologien, soweit diese eingesetzt werden.

Von beteiligten Dienstleistern: Soweit dies für die Abwicklung einer Bestellung erforderlich und rechtlich zulässig ist, können wir Informationen von Zahlungsdienstleistern, Versandunternehmen oder technischen Dienstleistern erhalten. Dazu gehören beispielsweise Zahlungsbestätigungen und Lieferstatusinformationen.

Bestimmte Angaben sind erforderlich, um eine Bestellung auszuführen oder eine Anfrage zu bearbeiten. Wenn diese Informationen fehlen, kann die betreffende Dienstleistung möglicherweise nicht vollständig erbracht werden.

4. Cookies und vergleichbare Technologien

4.1 Verwendung von Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden können. Sie helfen dabei, grundlegende Website-Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern und die Nutzung unserer Website zu analysieren.

Neben Cookies können vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auslesen.

4.2 Cookie-Kategorien

Je nach eingesetzter technischer Konfiguration können folgende Kategorien verwendet werden:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Bestellvorgang, Sitzungsverwaltung und Sicherheit.
• Präferenz-Cookies: Zur Speicherung ausgewählter Einstellungen, beispielsweise Sprache oder regionale Präferenzen.
• Analyse-Cookies: Zur Auswertung der Website-Nutzung und zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und technischen Leistung.
• Marketing-Cookies: Zur Messung von Werbemassnahmen und gegebenenfalls zur Bereitstellung interessenbezogener Werbung.

Es werden nur diejenigen Cookie-Kategorien eingesetzt, die tatsächlich auf unserer Website eingebunden sind.

4.3 Ihre Wahlmöglichkeiten

Über unsere Cookie-Einstellungen können Sie die verfügbaren Cookie-Kategorien verwalten und Ihre Auswahl entsprechend den angebotenen Funktionen anpassen.

Soweit nach dem anwendbaren Recht eine Einwilligung erforderlich ist, werden die betreffenden Technologien erst nach Ihrer wirksamen Einwilligung eingesetzt. Bei anderen nicht notwendigen Technologien informieren wir Sie über deren Verwendung und ermöglichen Ihnen, der Nutzung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben zu widersprechen.

Die blosse weitere Nutzung unserer Website oder das Scrollen durch eine Seite gilt nicht automatisch als Einwilligung in sämtliche Cookie-Kategorien.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die verfügbaren Cookie-Einstellungen widerrufen.

Zusätzlich können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers blockieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass dadurch bestimmte Funktionen unserer Website eingeschränkt sein können.

4.4 Speicherdauer

Einige Cookies werden nach dem Schliessen des Browsers gelöscht, während andere für einen festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert bleiben. Die jeweilige Speicherdauer richtet sich nach dem Zweck und der technischen Konfiguration des betreffenden Cookies.

5. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

5.1 Bestellabwicklung

Zur Entgegennahme, Verwaltung und Bearbeitung Ihrer Bestellungen sowie zur Kommunikation über den Bestellstatus.

5.2 Zahlungsabwicklung

Zur Prüfung und Zuordnung von Zahlungen, zur Abwicklung von Transaktionen und zur Durchführung von Rückerstattungen.

5.3 Versand und Lieferung

Zur Organisation des Versands, zur Zustellung bestellter Waren und gegebenenfalls zur Bereitstellung von Sendungsverfolgungsinformationen.

5.4 Kundenservice

Zur Beantwortung von Anfragen sowie zur Bearbeitung von Reklamationen, Rückgaben, Rückerstattungen und sonstigen Anliegen.

5.5 Betrieb und Verbesserung der Website

Zur Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit, zur Fehlerbehebung, zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und zur Weiterentwicklung unserer Website.

5.6 Sicherheit und Missbrauchsprävention

Zur Erkennung und Verhinderung von Betrug, unberechtigten Zugriffen, missbräuchlichen Bestellungen und sonstigen Sicherheitsrisiken.

5.7 Marketing und Kommunikation

Soweit rechtlich zulässig, können wir Ihre Kontaktdaten verwenden, um Sie über unsere Produkte, Angebote und sonstige relevante Informationen zu informieren. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt dies erst nach Ihrer Zustimmung. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Notwendige Mitteilungen zu Bestellungen und Serviceanfragen sind von freiwilligen Werbemitteilungen zu unterscheiden.

5.8 Gesetzliche Verpflichtungen

Zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentations-, Aufbewahrungs-, Steuer- und Buchhaltungspflichten.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich, gesetzlich zulässig oder aus einem anderen rechtmässigen Grund gerechtfertigt ist.

Empfänger können insbesondere folgende Kategorien umfassen:

Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen, Transaktionsprüfungen und Rückerstattungen.

Versand- und Logistikunternehmen: Zur Organisation des Transports, der Zustellung und gegebenenfalls der Sendungsverfolgung.

Hosting- und technische Dienstleister: Zur Bereitstellung, Speicherung, Wartung und Sicherung unserer Website und IT-Systeme.

Kundenservice-Dienstleister: Soweit externe Dienstleister zur Bearbeitung von Kundenanfragen eingesetzt werden.

Behörden und Gerichte: Wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder die Weitergabe zur Wahrung beziehungsweise Durchsetzung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Wir beschränken die übermittelten Informationen auf das für den jeweiligen Zweck erforderliche Mass.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die entsprechenden Anforderungen an die Auftragsbearbeitung und Datensicherheit berücksichtigt.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht ohne eine entsprechende rechtliche Grundlage an Dritte.

7. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten beziehungsweise andere zulässige Gründe eine weitere Speicherung rechtfertigen.

Die Speicherdauer richtet sich nach der Art der Daten und dem jeweiligen Verarbeitungszweck.

• Bestell- und Rechnungsdaten: Entsprechend den anwendbaren steuerlichen, buchhalterischen und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
• Kundenkonto- und Kontaktdaten: Solange das Konto besteht oder die Daten für die Erbringung der betreffenden Dienstleistungen erforderlich sind.
• Kundenservice- und Reklamationsdaten: Solange dies für die Bearbeitung und Dokumentation des jeweiligen Vorgangs erforderlich ist.
• Technische Protokoll- und Nutzungsdaten: Solange sie für den sicheren und ordnungsgemässen Betrieb unserer Website benötigt werden.
• Cookie-Daten: Entsprechend der jeweiligen Cookie-Einstellung und Speicherdauer.

Sobald personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden und keine gesetzliche oder sonstige zulässige Grundlage für eine weitere Speicherung besteht, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Daten, die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, können im notwendigen Umfang länger gespeichert werden.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff, Missbrauch, Veränderung und unbefugter Offenlegung zu schützen.

Hierzu gehören je nach Art und Umfang der Datenverarbeitung insbesondere:

• Die Beschränkung von Zugriffsberechtigungen.
• Technische Schutzmassnahmen für unsere Website und IT-Systeme.
• Eine angemessene Verwaltung von Zugriffsrechten.
• Massnahmen zur Erkennung und Behandlung von Sicherheitsrisiken.
• Die regelmässige Überprüfung geeigneter Schutzvorkehrungen.

Bitte behandeln Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich und übermitteln Sie uns keine unnötigen persönlichen Informationen über unsichere Kommunikationswege.

Trotz angemessener Schutzmassnahmen kann eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden.

Sollte eine Verletzung der Datensicherheit eintreten, ergreifen wir die nach dem anwendbaren Datenschutzrecht erforderlichen Massnahmen und informieren gegebenenfalls die zuständige Behörde sowie betroffene Personen.

9. Ihre Datenschutzrechte

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, der DSGVO stehen Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu.

Der konkrete Umfang richtet sich nach dem jeweils anwendbaren Recht.

9.1 Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen umfasst dies auch Informationen über Verarbeitungszwecke, Empfänger und Speicherdauer.

9.2 Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

9.3 Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere zulässige Gründe für eine weitere Speicherung bleiben vorbehalten.

9.4 Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung

Soweit die DSGVO anwendbar ist, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung widersprechen oder eine Einschränkung verlangen.

Nach Schweizer Recht können Sie sich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gegen widerrechtliche Persönlichkeitsverletzungen zur Wehr setzen und die vorgesehenen Rechtsansprüche geltend machen.

9.5 Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

9.6 Datenherausgabe und Datenübertragung

Nach Artikel 28 DSG können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass wir Ihnen bestimmte personenbezogene Daten, die Sie uns bekannt gegeben haben und die automatisiert verarbeitet werden, in einem gängigen elektronischen Format herausgeben oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen.

Voraussetzung ist insbesondere, dass die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder in direktem Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Durchführung eines Vertrags erfolgt.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, kann zusätzlich das dort vorgesehene Recht auf Datenübertragbarkeit gelten.

9.7 Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht rechtmässig verarbeitet werden, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Für die Schweiz ist dies insbesondere der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://www.edoeb.admin.ch/

Soweit die DSGVO anwendbar ist, können Sie sich zusätzlich an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde innerhalb der Europäischen Union wenden.

9.8 Ausübung Ihrer Rechte

Für Datenschutzanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: solutions@galabelin.com

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret. Zum Schutz Ihrer Daten können wir angemessene Angaben zur Überprüfung Ihrer Identität verlangen.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Fristen.

10. Rechtliche Grundlagen der Datenverarbeitung

10.1 Schweizer Datenschutzrecht

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserer Website und unseren Dienstleistungen berücksichtigen wir insbesondere:

• Das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).
• Die dazugehörige Datenschutzverordnung (DSV).

Dabei beachten wir insbesondere die Grundsätze der Rechtmässigkeit, Verhältnismässigkeit, Zweckbindung, Transparenz, Datenrichtigkeit und Datensicherheit.

Das Schweizer Datenschutzrecht beruht auf einem anderen Regelungsansatz als die DSGVO. Es verlangt daher nicht, dass jede einzelne Datenverarbeitung einer der Rechtsgrundlagen nach Artikel 6 DSGVO zugeordnet wird.

10.2 Europäische Datenschutz-Grundverordnung

Die DSGVO gilt nicht automatisch für jede Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Schweizer Kunden.

Sie kann insbesondere Anwendung finden, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen des räumlichen Anwendungsbereichs erfüllt sind, beispielsweise bei der Tätigkeit einer Niederlassung in der EU oder beim gezielten Angebot von Waren und Dienstleistungen an Personen in der EU beziehungsweise bei der Beobachtung ihres Verhaltens dort.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die betreffende Verarbeitung je nach Zweck insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Beispielsweise zur Sicherung unserer Website, zur Betrugsprävention und zur Verbesserung technischer Funktionen, sofern keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Personen entgegenstehen.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn eine bestimmte Verarbeitung eine wirksame Einwilligung voraussetzt.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

11. Internationale Datenübermittlung

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit können personenbezogene Daten ausserhalb der Schweiz verarbeitet oder an Empfänger im Ausland übermittelt werden, beispielsweise durch Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen oder technische Dienstleister.

Unsere angegebene Kontaktadresse befindet sich in den Vereinigten Staaten:

12413 E 43rd St S # 5, Independence, MO 64055, USA.

Die Kontaktadresse allein bedeutet jedoch nicht, dass sämtliche personenbezogenen Daten in den USA gespeichert oder verarbeitet werden.

Wenn personenbezogene Daten ins Ausland bekannt gegeben werden, beachten wir die Anforderungen der Artikel 16 und 17 DSG sowie gegebenenfalls die entsprechenden Bestimmungen der DSGVO.

Eine Übermittlung erfolgt insbesondere dann, wenn:

• Das Empfängerland über ein vom Schweizer Bundesrat anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau verfügt; oder
• Geeignete gesetzlich anerkannte Garantien bestehen; oder
• Eine gesetzlich vorgesehene Ausnahme die Übermittlung im konkreten Fall erlaubt.

Für Übermittlungen in die USA ist insbesondere zu beachten, dass die schweizerische Anerkennung eines angemessenen Datenschutzniveaus an die Zertifizierung des jeweiligen Empfängerunternehmens nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework gebunden ist. Eine US-Adresse allein genügt hierfür nicht.

Soweit eine konkrete internationale Übermittlung erfolgt, informieren wir über das betreffende Empfängerland und gegebenenfalls die verwendeten Datenschutzgarantien im Rahmen der gesetzlichen Informationspflichten.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitungsprozesse, technischen Systeme oder gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf galabelin.com veröffentlicht.

Das Datum am Anfang dieser Erklärung gibt den Zeitpunkt der letzten Aktualisierung an.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie in geeigneter Weise, soweit dies nach dem anwendbaren Datenschutzrecht erforderlich ist. Falls eine erneute Einwilligung notwendig ist, holen wir diese entsprechend ein.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Adresse: 12413 E 43rd St S # 5, Independence, MO 64055, USA
Telefon: +1 (816) 269-2428
E-Mail: solutions@galabelin.com   
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)